把握、奋斗、成长

                              ——2005年护长管理培训班侧记

    护士长是基层科室护理工作的组织者、领导者和管理者，护士长管理水平将直接影响第一线护士护理工作的质量，也直接反应医院的综合管理水平和质量。
    为了建设一支高素质、高效能的专业化护理管理队伍，充分发挥护士长的管理职能。今年6月我院对护士长的聘任实行了公开、公正、公平、选拔上岗，通过这次选拔,优化了我院护士长队伍的结构,使护士长队伍走向了高学历和年轻化。这支队伍在充满勃勃生机、富有年轻气息的同时，又缺少了一点点成熟与经验。为了提高护士长队伍的管理素质，促进医院的规范化管理，护理部于2005年7月28日举办了一期共6个课题的《医院护士长管理研讨学习班》，其目的就是培养新时期的护理管理人才，提高护士长的管理能力，塑造团结、和谐、高素质的护理团队。
   这期题为“把握、奋斗、成长”的护长管理培训班上，分别由我院党委书记、院长、护理部主任以及刘雪琴、陈伟菊等省护理管理专家负责授课，使这批年轻的护理管理队伍经历了从思维方式、人文素养、护士长执行力的实现、到我院目前人力资源管理、护理质量现状分析及发展目标等充满阳光雨露的旅程。这段思想旅程使我们全体护士长意识到临床护理管理已经从经验管理转向科学管理，这对护士长的素质和能力提出了更高的要求。护士长应不断充实自己的管理知识及专业知识，以个人魅力及领导魅力凝聚护理团队，搭建一座有利于护士成长的桥梁，协调、整合各方面关系，配合科室主任带领全科同事朝着有特色、高质量的专科方向发展。护士长的管理工作是调动临床一线护士积极性、主动性，首先强调的是管理理念的转变。因此，在培训班上党委蒋书记向护士长们提出了自觉更新观念，在管理思维活动中应树立责任意识、服务意识、质量意识、集体意识。而王院长则以自己的亲身体会讲授了管理技巧、领导艺术、协调艺术、用人艺术、授权艺术、奖惩艺术。
    南方医科大学珠江医院护理部刘雪琴主任在授课中提出，以人为本是医疗服务的主导，而护士是这项服务中不可缺少的一部份。作为一名管理者必须清醒地认识到这一点。护士长在管理工作中要注重制度的建立、行为的规范，要把管理工作做细、做到位。同时应改变传统的角色地位，延伸服务的内容，为病人提供更加规范化、人性化、整体化的服务。
    华侨医院陈伟菊主任则以谆谆善诱的感人案例，为护士长们讲授了医学领域中的人文关怀。以病人为中心，是对人的生存意义、对人的价值、权利、需求、人格、尊严的关心与关注。护士，作为一名时刻呵护人类健康的白衣天使，在抚慰病人的同时，也要时刻关注自我的身心健康。当病人在危难时刻，身边站着的是护士，而当护士在危难时刻，身边站着的应该是护士长。
    我院护理部冯秀兰、郭小云主任分别对护理质量及人力资源，我院护理质量管理架构、标准、现状等问题进行了详尽的分析，并结合我院管理水平、管理模式、存在的差距以及今后管理思路、定位、方法等与全体护士长们进行了认真的研讨，引导护士长们在管理上转变观念，认识在我们的护理团队中蕴藏着勃勃生机与集体的力量，要善于与护士们一起规划职业生涯，为她们创造发展的空间，并与她们一起成长。
    在精彩互动的学习与热烈的研讨中使我院年轻的护士长们丰富了管理知识和提高了操作能力，实现了观念的转变，认识到管理不仅仅是一种责任与能力，更是一种服务。相信我们的管理队伍将更成熟、更优秀、更具人性化、更具执行力、更能为我院护理事业的发展、创建市一护理品牌发挥光和热。

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