| | 首页 | 医院简介 | 就诊指南 | 科室介绍 | 新闻频道 | 健康讲座 | 医院文化 | 护理园地 | 院长信箱 | 鹤洞分院 | 人事招聘 | 联系我们 | | |
| |
 |
您现在的位置： 广州市第一人民医院 >> 护理园地 >> 人物介绍 >> 正文 |  用户登录  新用户注册 |
|
|||||
| 平凡之中见精神 | |||||
| 记老年病科护士-黄秀英 | |||||
| 作者：老年病科 护理园地来源：护理部 点击数： 更新时间：2006-4-26 | |||||
|
平凡之中见精神 ——记老年病科护士黄秀英
十六个春秋，无数个日日夜夜，没有傲人的丰功伟绩，只有在平凡的护理工作中实践着一个白衣天使的精神。“让患者安康，让家属满意，让领导放心”，这是广州市第一人民医院老年病科全体医务人员对患者的承诺。也是她——黄秀英以实际行动将承诺付之于平凡的护理工作中，她用自己的热情与执着实践着“健康所系，性命所托”的重任；用热血谱写着青春的乐章；用南丁格尔的精神守护着白衣天使的骄傲，以对护理事业的挚爱影响着身边人，她始终保持着崇高的信念和勤奋的态度，在平凡中无私奉献。 不是亲人胜似亲人 作为一名护士，让黄秀英最为引以自豪的就是：护士拥有充满爱心的博大胸怀，也只有护士才能体验到爱带给病人的巨大力量。因此在工作中她总是任劳任怨，勤勤恳恳，对病人关爱有加，全心全意地为病人服务。对待病人那真是不亲人却胜似亲人。 在病人眼中，黄秀英就是他们健康的守护神。有一回，病区收治了一位85岁的脑梗塞后遗症右侧肢体偏瘫的老年女性患者，日常生活不能自理，而且患者性格内向、敏感、爱面子。在病人住院初期，老太太常表现出郁郁寡欢，但各项生化检查结果均无显示异常，为什么老人却总是表现的闷闷不乐呢。于是黄秀英搬来凳子坐在老人的床前与她闲聊，从老人的家庭、亲人、生活、起居、饮食到病情，她都细声慢语地与老人闲聊，慢慢地聊到老人住院的生活，是否不适应医院的环境、是否我们护士照顾的不够周到、是否想念家人了等等……，老人终于道出原因：原来老人对医院环境和对护士的工作没有什么意见，只是对从家里带来的保姆不甚满意，又不好意思说，怕说了保姆闹情绪，同时这几天保姆又突然说要辞职不干了，令老人倍感焦虑，家人个个工作都很忙，日后自己的生活谁来照顾？，这样的话自己其不是家人的累赘，这样活着有什么意思，想得吃不下饭、睡不着觉，觉得全身发热、出汗。得知这种情况后，黄秀英真诚地对老人说：老婆婆您别着急，先安心在医院住着治病，等您的病好转了，出院时如果您的保姆真的辞职不干了，我一定帮助您解决这个问题，您相信我好吗？老人心慰地点了点头，以信任的眼光向黄秀英表示感谢。当病人出院的那一天，老人从家带来的保姆辞职不干了，黄秀英在征得老人及其家人的同意后，立即至电我院的陪护公司，请陪护公司帮助老人找了一个合适的人选。当陪护人员来到后，黄秀英认真、详细地将老人的病情、心理、需要怎样的护理技巧与交流沟通介绍给陪护人员，希望老人回到家后陪护人能给老人一些安慰和支持，让老人生活的开心。陪护人看到黄秀英这么热情和耐心，以为老人是她的什么亲戚，当得知病人只不过是一个普通的住院病人，并不是她的什么亲戚时，陪护人也被感动了，表示的理解和愿意陪护老人。看到老人满意了这个保姆，解决了老人及其家人的后顾之忧，黄秀英心慰地呼了一口气。她就是凭着对病人的爱和一份真情，与病人之间建立起了彼此信任、彼此理解良好的护患关系。因此患者有什么都愿意与她沟通，这就出现了同事们所说的戏言：黄秀英真像是老年病人们的亲生女儿。这样的事在她的工作中又何止这一件呢？“尽心了解病人所需，尽力满足患者所求，让病人满意自己的工作。”一直是黄秀英作为一名护士最光荣最开心的事情。当然在日常的工作并不总是让人开心的。作为对护理工作新知识、新业务的追求她成了医院“伤口护理小组”的成员，此时的她把更多的精力投注在了病人的身上，只要病人需要，不论是休息，还是夜晚她都义不容辞地来到病人身边。她曾护理过一名肾功能衰竭并股骨骨折手术后发生压疮的患者，在治疗的过程中出现了这样一个小插曲。由于患者家境丰裕，提出要用最好的治疗方法医治，即使药物价格昂贵也无所谓。听了这话黄秀英耐心地给病人及家属进行解释，告知病人及家属在帮助他治疗压疮的过程中，根据病人情况所采取的方法、所用的药，病人在治疗中可能出现的情况。在治疗换药到二十几天后，眼看着压疮在一天天好转，患者家属却突然拒绝治疗了，声称药物没效，是不是治疗方法有问题。针对这种情况，黄秀英再次耐心地给患者家属解释，指出患者压疮面积已缩小，肉芽已长出，只是因患者机体水肿、透析、手术后疼痛怕翻身，使骶尾部长期受压，压疮未能完全痊愈，但只要病人坚持治疗，配合翻身，压疮是会痊愈的，但患者家属还是拒绝，甚至还说：你们解决不了，我可以通知院长叫人处理。她当时委屈得眼泪在眼眶打转，感觉到没有词语可以表达当时被别人误解的滋味，太难受。然而在黄秀英的真情感动下，病人家属终于接受了。在黄秀英的细心护理下，病人的压疮终于好了。乌云只是一片、两片，阳光永远是灿烂，黄秀英依然以她那和蔼可亲的微笑在为她的患者忙碌着。 老年病科收治的患者是来全市各市属单位的厅局级在职、离、退休干部，外国友人，其服务的质量要求高。在该科开展“优质服务”过程中，每当晨曦初现，病房中就会出现她忙碌的身影，和蔼可亲的微笑，一声声温馨的问候：“早上好、让我来帮您、请慢走、请保重、、、、、、”无不体现出她对每一位患者的关注、关心。哪里有需要，哪里就有她，迎来送往，解决疑难，日复一日，黄秀英以她亲切的笑容，主动热情、细心、关心的服务赢得了患者的好评，被患者亲切称为“微笑天使”。同时，也因此获得了三次的: “优秀护士奖”和“突出贡献奖”。黄秀英对自己的经验毫不保留，将优质服务的理念与科内同事共同分享、共同努力创建了老年病科的优质服务品牌。并将优质服务的理念与院内其它相关科室、多个兄弟单位进行交流。过硬的技术、精心的护理 在担任病区护士以来，黄秀英不单在护理技术和专科知识上严格要求自己，时刻起带头、表率作用，还一如既往地用她的爱心默默地为患者服务。病区收治了一位胰腺癌患者，由于病情的进展，患者已处于昏睡状态，一天深夜黄秀英值班，巡视时，她发现患者皮肤湿冷，测量血压尚在正常范围内，各项生命体征似乎都还稳定，但她凭着细心的观察，丰富的临床经验，扎实的理论知识，果断地给患者测量了血糖，2、1mm爱岗敬业，为人师表 在平凡的岗位上，黄秀英时刻严格要求自己，不计名利，无私奉献，有强烈的事业心和责任感。在担任病区主管护师的工作中，认真带领年轻护士认真学习医院规章制度，各种指引及病区核心制度。深入病房，了解病人的需要。言传身教，带教新护士做好危重、一级病人的基础护理。及时下达护嘱，并做好质控，认真组织大家学习防跌倒，防压疮评估单的使用，爱岗敬业，为人师表。帮助她们从理论上及操作技术提高自己，同时倾听她们在工作遇到不愉快的事情，给予及时正确的帮助、开导，使她们很快适应病区工作。教导新护士在工作中要做好三查七对，防止差错的发生。像“大姐姐”一样关心助护和新毕业护士们的学习和生活，深受年青护士们的喜爱，与同事间相处关系融洽。孜孜不倦的求学精神 医学的发展日新月异，逆水行舟，不进则退，黄秀英深刻地体会到这一点，因此，她不断地学习，提高自身素质，不但参加了护理夜大本科班的学习，还考入首届广东省专科护士研究生课程班进行学习，每周六、日繁忙的课程，每周一至五的上班压力、疲倦，累得她几乎喘不过气来，三岁多的儿子无数次地对她说：“妈妈，我不要你上课，我要你陪我玩”。而每当晚上她打开电脑，想要查找资料时，儿子却不知趣地在旁边捣乱，为此没少挨妈妈骂，通常被骂得一边哭，还一边说：“妈妈，对不起，我不敢了”。 黄秀英觉得心里发酸，儿子太小了，他还不懂事，况且真的是自己欠儿子太多，只能陪他玩上一会，等他睡下，才去忙自己的活，这样通常是深夜二、三点才能合上眼。这就是黄秀英，一个普通的护士，每天在平凡的工作岗位上忙碌着，她没有做出多少傲人成绩，她所做的也许是千千万万护士姐妹们都正在做的事。也许有人会觉得太平凡了、微不足道，但正是这点点滴滴的细心、爱心、关心凝聚成了千千万万白衣天使的爱、白衣天使的情怀。 |
|||||
| 护理园地录入：护理部 责任编辑：护理部 | |||||
| 【发表评论】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 | |||||
| 最新热点 | 最新推荐 | 相关护理园地 | ||
| 没有相关护理园地 |
 网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） |
| | 设为首页 | 加入收藏 | 友情链接 | 管理登录 | | |
| 广州市第一人民医院版权所有@Copyright 广州市第一人民医院电脑爱好者协会设计、制作 | |
