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| 美丽在爱心中诞生 | |||||
| —记肾内科血液净化中心李英娜护士长 | |||||
| 作者：肾内科 护理园地来源：本站原创 点击数： 更新时间：2006-4-26 | |||||
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美丽在爱心中诞生 —记肾内科血液净化中心李英娜护士长 她，是肾病患者最美丽的守护天使。她美丽，因为她挥洒着青春的热血；她美丽，因为她给病人无私的奉献；她美丽，因为她有一颗赤子般关爱的心。她就是广州市第一人民医院肾内科血液净化中心的李英娜护士长。用爱心帮助病人重新扬起生命的风帆 在十八年的护理工作中，她见证了太多的生离死别，在患者身上读懂了许多人生的哲理，人世间仍有真情在，温馨感人的场面一幕幕地深印在她脑海中，使她更加懂得如何以护士的角色去关爱病人、帮助病人。 每一个透析的病人都有一个不同的故事。 记得四年前的一个下午李护长正在关门窗，准备下班时，突然听到敲门声，原来是一名病人来到中心要求透析。病人低下头，用哀求的声音回答：“我家里经济不好，老婆下岗，孩子上学的费用也没有了，刚刚筹到费用，赶来了。”但此时医生已经下班了，怎样进行透析呢？李护长一边想一边问病人：“路上塞车吗？”病人不好意思地说：“我是骑自行车来的。”“啊！骑自行车！”李护长自言自语地说道。病人接着说：“为了节省一元的公共汽车车费，我骑自行车来。大概 2005年底，科里收治了由湖南来的同时患上尿毒症的曹氏兄弟。兄弟俩都必须要靠长期透析或肾移植来维持生命，无论那种治疗方案，都需要几十万的医疗费。巨大的医疗费让曹家陷入了困境。看着这患难的兄弟，李英娜护长实在揪心。于是，她发动全体医务人员为他们捐款，并通过媒体的报道，发挥社会各届人士的力量，使兄弟两人最终筹到了肾移植所需的医疗款并成功接受了肾移植手术。出院时，兄弟的父亲曹大叔，亲自到医院来，激动万分，浑身颤抖，跪在地上向医护人员表达谢意，李护长赶紧扶起曹大叔，用平静的语气说：“我们的能力有限，只是尽了自己的一分心意。”多么朴实的话语啊！ 像这样的事例枚不胜举，多年来，李护长一直这样务实地工作、默默地奉献，用她的爱心，全心全意地服务于病人。她无私的爱就如冬日阳光般温暖着患者，蒸发他们的忧伤，让病人痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。 你快乐,所以我快乐 1998年广州市一医院成立了旨在帮助病人重归社会的肾友会，并通过肾友会开展了许多活动，让病人逐步地融入社会当中。7年来，李护长殚思竭虑为病友们的身心健康不懈努力。如今，在血液净化中心进行透析治疗的肾衰病人都知道这样一句话：“透析是为了活着，但活着并不是为了透析！”这句话是肾友会举办各种活动的最终目的，也是李护长的最大心愿。 记得2003年春天，一个和风细雨的周末，肾友会组织了“亲亲大自然，珍惜生命”为主题的大型户外活动——参观香江野生动物园。在筹备工作时，各位肾友们都表现得异常兴奋，都祈盼着活动日早日到来。一名行动不便，平时坐轮椅来透析的病友，每当听到医护人员、病人及患者家属在议论此事时，他总是默不作声，细心的李护长注意到了这位病人的情况。有一天，她与病人谈话：“您平时与家人外出游玩吗？”，病人用一种无助的眼光望着李护长回答：“我行动这样的不便，哪能外出？除了进行透析，我都在家里！”李护长望着病人想参加活动的热切眼光，心中想：一定要想办法让病人能参加这次活动！随后，李护长找来了主任，把自己的想法提出，并把此次行程作了精心策划，包括抢救应急药品的准备。经过李护长的努力，这位病友终于参加了香江游的活动。在回来的路上,病人眼里噙着泪花说：“李护长，您真的比我女儿还要亲啊！我没有想到还可以到这么远的地方游玩，看你都累跨了，快歇歇吧！”是啊！汗水已经浸湿了李护长的脸颊，虽然在她脸上挂满了疲倦，但我们也读懂了让病人快乐，李护长就快乐！去年她和科内的同事一起成功策划与组织的“肾友会”中，用她的智慧诠释了市一人的风采----医护患者同台献演：“阳光总在风雨后”,让迷惑中的病友找到生活的方向。李护长把护理工作延续到病房外，提高了护理质量，受到患者及医护人员的一致好评。7年来的事实证明，肾友会这种新的活动方式，使医患关系更加融洽。温馨家庭的好大姐 说到血液净化中心护理小组，大家都会评价“关系融洽，民主团结，战斗力强”。在科室管理上，李护长发挥着不寻常的作用。她强调两点：一、制度化管理；二、人性化管理。她常提到：“要营造一个和谐的氛围，有个良好的工作环境，大家都开开心心地工作。”正是如此，她成为了各沟通环节的一个重要枢纽，一头系着护士、医生，一头栓着病人、家属，提供了一个如家一般的工作平台，让大家在一个十分轻松的环境中工作，心情舒畅。工作中，她非常尊重同事，让每位医护人员都感觉到自己是不可缺少的一分子。她常给大家灌输一种思想：“人人参与管理”，同时不断的强调科室是大家的，提高大家的荣誉感，让大家都乐意为这集体去做每件事情。她在适当时候还组织同事们外出活动，相互联络感情。 前一段时间，湖南籍护士小黄不幸患上肺结核病，情绪低下。每次别人问起她的病情，她都泪眼汪汪，李护长就像大姐姐一样关心她。有一天小黄该是回院复诊日，但到中午仍不见她回院，细心的护长及时打电话找她，才知道她因为发烧独自一人在家。护长二话没说，牺牲午休急忙跑到她家，照看她，并把她送回院治疗，经过护长与同事们对小黄的呵护关心，小黄很快恢复健康。肾内科还有几位护士身体不适，导致排班都成困难，她宁愿自己也参加值班工作，帮助患病的护士得以尽快康复。患病是绝对的不幸，但有幸的是我们有一个如此有魅力的集体。 工作中，每个人都面临着不同的压力,李护长为了减轻姑娘们的心理压力，每月都召开“喜悦分享会”，大家在坐谈会上畅所欲言，开心的，不开心的都可以敞开心扉，在更衣室设了一个黑板，供大家把自己想说的话写出来。她认真倾听每一个护士的心声，给予相应的帮助，让同事们舒缓心理上的压力，抚平了姑娘们那疲惫的心灵。她善于发现每位护士的特长，能够调动各人的积极性，让大家发挥出潜在的能力。根据每个人的个性，制定了不同的要求，使护士减轻了能力与责任不匹配的压力。她真正为护士着想，成为护士强而有力的后盾。怀着对护理事业的执着，不断开拓进取 孔子说：“学之者不如好之者，好之者不如乐之者。”李护长始终热爱本职工作，并以工作为乐，这是她在护理岗位上不断进步的源泉。她深深懂得学习的重要性，从来不放弃每一个学习的机会，在熟练掌握护理各项操作技能的同时，坚持专业理论学习，并利用业余时间相继取得大专及本科学历。 十八年的护理生涯，练就了李护长一身的护理真功夫，她尤其擅长于血管穿刺。有一位六十多岁的长期透析病人陈伯，每次护士给他穿刺时他都感觉不满意，都说太痛了，怪护士穿刺水平不高。护长了解到这是一个性情古怪的独居老人，总认为人人都对他不尽心尽力，护士因此感到十分委屈。于是李护长先从心理上进行疏导，消除病人的心理阴影，然后用过硬的技术进行穿刺，终于赢得病人发自内心的赞许。 血透病人必须使用动静脉内瘘来进行长期透析。什么是内瘘？它其实就是一条经过人工改造过静脉，对于血透病人来说，那是病人的生命线。如何让生命线畅通无阻？是整个血透界的难题。李护长与同事们积极研究探讨保护内瘘的工作，从动静脉内瘘术前及术后护理，新开内瘘的程序，她都制定了严密的规章制度，为“生命线”保驾护航。目前医学界有这样一个共识，内瘘第一次使用是最为重要的，第一次穿刺成功了，以后穿刺的困难相对就小，内瘘使用寿命就会较长。而护长过硬的穿刺技术，在病人中是有口碑的：“李护长是‘疑难杂症’内瘘的天敌，有你在，我们就不怕”。为了让病人安心，每个病人新开内瘘护长都要亲力亲为，这个工作量会有多大！但李护长硬是咬着牙关坚持下来。据科室统计，两年来血透病人的内瘘寿命较以往明显延长。 她不仅专业护理操作技术过硬、临床经验丰富，还拥有开拓进取的精神。 2001年李护长推行“人性化的服务，贴心窝的关怀”的服务理念，血透中心进行一系列的改革，把按医嘱透析的排班方法，变成结合病人具体要求进行排班。这样就必须多与病人沟通，及时了解他们的需要。要尽可能满足每个病人的需求，护士加班加点是不可避免的。这项举措推出后，李护长起好表率作用。血透病人邵女士家住芳村，离医院很远，李护长为了照顾她，特地为她个人开晚班，允许她晚一两个小时到医院，从而使她避开上下班坐车高峰期。很多时候，等邵女士做完透析，天色已经黑透，医务人员也加班了一两个小时，可从来没有一名护士抱怨。邵女士很感动，特地送了一面锦旗，上书“精心护理，医德高尚”。 另外， 李护还进一步完善腹透病友家访内容，不仅包括评估环境、规范操作、了解身心健康情况等，还为有需要的病友增加了抽血化验、注射药物等，增设了电话家访，从而使家访质量大为提高，一方面方便了病人，另一方面令腹透病人腹膜炎的发生率降低，在全市同级医院病人生存质量最高。 为了赢得危重病人的抢救时机，李护长与中心的医务人员进行了慎重讨论，，她以超常的胆色和魄力克服重重困难，做出周密安排，建立护士双线在班制度，为透析抢救治疗保驾护航，担负起全医院24小时随叫随到的危重病人紧急透析任务，使我院抢救成功率大大提高。 去年底血透中心搬新区，刚到新的地方，她一方面加强指引及质控护士的工作，保证病人的护理安全，另一方面加强对病人的宣教，使护理工作正常开展。李护长还利用业余时间学习和参考了国内外许多的文献资料，为科室完善各种规章制度，让每一项工作有章可循，有据可依。 血透中心透析排班方式的改进、护理家访制的完善、紧急透析业务的开展和各种规章制度的制订，处处都充分体现着李护长积极进取的精神和无私的爱心，是“仁心仁术，方便为怀”的市一精神最直接的体现。李护长的工作赢得广大病友的一致好评，病友们给了她一个亲切的称谓——“漂亮护长”！ 在李英娜身上，我们读懂了平凡之中见伟大、平淡之中见真情。虽然肾病改变病人的一生，他们的生活从此增添了许多悲痛、彷徨、困惑、失落、还有数不尽的无奈......但是李护长用她天使的双手，编织着希望的羽翼，让垂死的心燃起对生命的执着、生命的爱恋，并重新扬起生命的风帆。李护长因为拥有爱心，所以美丽！ 美丽在爱心中诞生 |
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