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寻求平凡的坐标
——记老年病科护长林梅兰
“不求轰轰烈烈的业绩,用真情去关爱每一位需要帮助的患者”,在二十年的护理生涯中,她用热情和执著寻求平凡的座标。
病区曾收治一位股骨颈骨折合并肺部感染的病人,病人83岁,病情危重,家人只希望在病人离去时皮肤完整,林护长根据病人的情况严格落实各项护理措施,从基础的翻身、拍背、洗头、床上浴,到鼻饲、口腔护理、会阴抹洗等所有操作护士一丝不苟地做,经细心治疗护理,在短短的一周中病人渐渐清醒过来,家属非常感动。“问泉哪得清如许,唯有源头活水来”林护长以自己的实际行动实践着南丁格尔的淳淳教导,“用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”。
2005年6月,林梅兰的父亲因患喉癌住进肿瘤医院。手术当天林护长很想请假守护在父亲的身旁,可是,由于病区有一位危重病人病情一直不稳定,她又匆匆地赶回医院上班,全身心投入到病人的护理中。盘松楼门诊是医院一线的前沿阵地,担负市领导的保健工作,有着特殊的服务内涵,责任重、压力大。而林护长每天穿梭在门诊的每一个角落,为病人带去最甜美的微笑,最及时的问候和最温馨的关爱。
2000年林护长开始负责盘松楼的服务质量管理培训工作,在这几年中,经过不懈努力,创建了老年病科护理特色,把“个性化”、“人性化”的主动服务融入到日常工作中。近几年她多次带领培训小组成员为院内、外的医务人员进行授课培训,在卫生系统为我们医院赢得了好的口碑。现在老年病科不仅是医院服务质量培训基地,还成为其他医院学习的典范。
林护长认为要培养团队精神,增强科室凝聚力,首先要尊重人,理解人,关心人,所以她注重人性化管理,总是尽可能地帮助同事克服各种困难,加强沟通,创建一个和谐的氛围。
人生是短暂而平凡的,但林梅兰认为若能献出自己的热量,就如骄阳之壮美,若能展开自己的爱心,就如春花之绚丽,她那颗年轻的心,已深深融入到这平凡而伟大的护理事业中。
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