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由于工作的需要从1月份起就被调到门诊去学习了。
儿科门诊主要是输液,这就要求输液的护士需要精湛的静脉穿刺技术,除应熟练掌握自己的业务技术,对心理学知识掌握及应用的好坏对于提高静脉穿刺成功率、减少护患冲突的发生有着重要作用。面对自己是一个新手,面对着如此高的要求自己能够应对自如吗?能够自信的面对家长眼光审视吗?面对不肯合作的小孩又如何去说服?这突如其来的转变自己又得重新适应、学习。刚到门诊的时候宋护长就语重心长地跟我说:“门诊的工作看起来是很容易,主要是补液但是要做好它并容易,这涉及了很多的人性化护理!”是啊,经过这两个月的实践,这的确是一件不容易的工作!
门诊的病人主要是老病号,你是不是新人他们都是了如指掌,要他们接受我这个新人就需要精湛的技术去取得他们的信任。还记得第一天去的时候熟悉了一下门诊的工作流程,朱老师就让我先去打一下比较大而且血管比较好的孩子,当我拿着补液叫名字时,那孩子的家长应了我一声说:“在,不过看你的面孔那么生是新来实习的吧,还是朱姑娘给我的小孩子打吧,她很怕痛的。”听她这么一说自己的心里就如掉进了万丈深渊,本来很有信心打的,被她泼了一身的冷水,就不敢下手了,只好把目光投降朱老师,但是朱老师还是坚持说:“没事的,这小姑娘是从新生儿病室调出来的。”这时那家长也不敢多说什么,只好十分不情愿的把她孩子的手伸出来给我打,这时自己肩负着三大压力(自己、家属、同事)又重拾勇气给那孩子静脉穿刺,终于没让那家长、朱老师失望,穿刺成功了。这时让自己明白了在门诊不比在新生儿室,在这里不仅仅是打技术战,还要打心理战,这心理的压力来源自己、家属、患儿,还有同事的鼓励,不想让自己难堪,不想被家属排斥,不想辜负同事的期望,自己就必须去认真学习,去挑战自己。精湛的穿刺技术,良好的心理素质,这就需要自己在平时的工作中不断的学习,不断的积累。
刚到门诊时就发现门诊的工作虽然没有病房那么琐碎,但是却发现很乱,给病人补液,加药时要对病历、要对电脑、要对药房打印出来的电子处方单,那三查七对的内容就不用说也要执行了,拿着病人的药不知所措了,是先对病历先还是对电脑先还是对电子处方单先呢?就象一只断了线的风筝没有方向了。这时就需要自己去摸索适合自己的做事规律,但前提是需要遵守三查七对原则,还有护理流程。还有在给病儿补液时一定要严格执行三查七对原则,门诊的最大特点就是流动性大,而且同名同性的小孩子很多,这就需要自己更加细心,谨慎去执行有效的三查七对原则。这不仅仅需要自己去核对姓名,同时也要求家属去核对,这样就多了一层的保障,少了一道出错的门槛。在门诊各个老师对我就像教自己的子女一样的教导,这让我很感动,特别是宋护长无论是在处事态度上还是技术上以及沟通能力上都渗入到位,她的宽容、独特的处事方式、精湛的技术让自己无不受渲染。这融洽的学习环境让自己更加努力,来不得半点马虎。
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