——记广州市第一人民医院血液净化中心

    广州市第一人民医院血液净化中心组建于1989年，在肾内科全体医务人员的共同努力下，经过15年的发展，到今天已经成为广州市级医院中最大的透析中心。尽管有着硬件条件的先天不足，但市一医院血液净化中心一直本着市一医院“仁心仁术，方便为怀”的精神，以优质的服务和一流的医术赢得了广大肾病病友的信任和称颂，誉满花城！在刚刚过去的不平凡的2003年里，市一医院血液净化中心不仅在抗非战斗中全力以赴，贡献良多；更一举推出了多项人性化的服务，给病人予贴心窝的关怀，受到病人高度好评。

    尿毒症是所有慢性肾病的终末表现，一旦到了这一阶段，病人就必须以肾替代治疗来维持生命。目前肾替代治疗只有血液透析、腹膜透析、肾移植三种方法。无论采取何种方法，病人在生理和心理均要承受巨大的痛苦，病人家属亦要承受相当的社会和经济压力。很多人说患尿毒症是最不幸的是很有道理的。

正是因为深悉尿毒症患者和家属的不幸，市一血液净化中心在成立之初就定下了以人为本、以病人为中心的服务理念，在此基础上，于1998年成立了旨在帮助病人重归社会的市一医院肾友会，并通过肾友会开展了许多的活动，让病人逐步地融入社会当中。5年来，市一血液净化中心的医生与护士殚思竭虑，为病友们的身心健康不懈努力，除了两年一次的大型活动外，平时多次举行小型健康教育活动和联欢活动，如腹膜透析病人联欢会、肾衰病人健康教育会、营养讲座医患座谈会等等，特别是腹透病友家访活动，医生护士送医上门，面对面指导，纠正错误操作，鼓励战胜病魔的勇气，显现医者父母之心，让病友们感激不已。

现在，在市一血液净化中心进行透析治疗的肾衰病人都知道这样一句话：“透析是为了活着，但活着并不是为了透析！”这句话，是肾友会各种活动的最终目的，也是市一血液净化中心全体医务人员的最大心愿，不管，为之要付出多大的心血和汗水。

    2003年春天，一个和风细雨的周末，肾友会组织了第三次大型活动。这一次，市一血液净化中心全体医护人员和病友们再次把手游园，来到了香江野生动物园。此次队伍最为庞大，连工作人员在内将近达到100人。为让病友和家属能开怀畅游，医护人员做了精心的策划，从游园路线的安排，午饭菜肴的选择，抢救应急药品的准备，事无巨细都通盘考虑，力求尽善尽美。同时又安排了丰富多彩的娱乐互动节目，准备了各种有意义的小礼品。看到许多平时难得一见的珍稀动物，病友们的赞叹声和欢笑声此起彼伏。整个旅游团洋溢着和谐愉快的气氛。病友们都忘记了忧烦，看得兴高采烈，表现出了对生活的乐观和自信。本次活动中，肾友会的病友们第一次选出了自已的会长和副会长。新会长朱先生在致辞中说到：“我们与市一医院肾内科医生护士见面的时间比很多亲朋戚友还要多，可以说，市一肾内科的医生护士比我们的亲人还要亲啊！”这句话，赢得了全体病友经久不息的掌声。这些话语和掌声，正是对市一血液净化中心全体医护人员工作的肯定和赞扬。

当大家还在回味着肾友会活动中的各种欢乐的时候，非典疫情席卷了整个中国大地。血液净化中心全体医护人员一方面有条不紊地加强对透析室环境的消毒，耐心细致地教导病友做好自我防护措施，做好日常的透析工作；另一方面全力支持抗非第一线的战斗，血液净化中心是首批到临时病区（市一的抗非病区）进行慰问的病区之一，第一时间给抗非的战友们送去最贴心的关怀和鼓励。

2003年5月10日，星期六，一大早，血液净化中心接到临时病区通知，需要为抢救一个疑似非典病人做持续性血液净化治疗。接到任务后，中心的医生护士纷纷自动请缨加入抗非战斗，只想可以把危险留给自己，把安全留给别人。经过简短讨论，中心派出了经验丰富的一名医生和三名护士组成四人小组，在肾内科傅君舟主任带领下进驻临时病区，马上为病人进行血液净化治疗。从此，血液净化中心也开始战斗在抗非的第一线了。在抢救过程中，血液净化中心的四人小组表现出了顽强的战斗力。由于病情危重，血液净化治疗很多时候必须持续24小时不间断地进行。当时天气很闷热，再穿上厚厚的隔离装备，工作起来十分累人，可大家都毫无怨言，咬着牙硬是坚持下来。而另一方面，血液净化中心一共才两名主管医生和七名护士，一下子调走了差不多一半的医护人员，日常工作量之大可想而知。但为了让在临时病区的战友可以安心工作，中心剩下的医务人员都放弃了所有补休，有条不紊地忘我工作。主任主治医生和护士长都加进到了一线值班工作。

临时病区的抢救持续了21天！血液净化中心也高负荷地运转了21天！全体医护人员都累得瘦了一圈，可谁都没有埋怨。在这段时间里，血液净化中心不仅顺利完成了临时病区的透析治疗任务，也顺利保证了中心的常规透析工作，没有一名医生护士或病人被感染非典，更没有发生任何医疗纠纷。在抗非阶段性胜利表彰中，血液净化中心获得了多个“三等功”和“先进个人”等荣誉。这些，正如傅君舟主任所说，是整个血液净化中心的荣誉！

在全国欢庆抗非取得阶段性胜利之际，血液净化中心继续发扬市一医院“仁心仁术，方便为怀”的抗非精神，推出了一系列便民措施。第一项，中心一改以往的透析排班方法，不仅单按医嘱，并且结合了病人具体要求进行排班。要这样做，就必须多与病人沟通，及时了解他们的需要。而且，因为要尽可能满足每个病人需求，加班加点进行透析是不可避免的。所以医生护士工作量就大为增加了。这项举措推出后，大受病人欢迎。第二项，为所有透析病友和肾移植后病友大开绿色通道。对于所有门诊的肾病病友，一律免挂号费直接到中心就诊。凡需在门诊进行抽血化验或者注射药物治疗的病友，都可以直接到中心进行操作。这样，不仅减少了病友的经济负担，更大大方便了病友，免除了反复排队的麻烦。第三项，完善腹透病友家访内容。家访不仅包括考核环境、规范操作、了解身心健康情况等内容，增加了为有需要的病友进行抽血化验、注射药物等，并特地增加了电话家访。从而使家访质量大为提高，也极大地方便了病人。受到全体腹透病友一致好评。第四项，负起全医院24小时随叫随到的危重病人紧急透析排班。做这项决定时，中心的医务人员进行了慎重讨论。一方面，这项任务是艰巨的；另一方面，物资和人员消耗很大。衡量再三，血液净化中心决定排个班，并为此做出周密安排，建立了医生二线在班和三级排班，护士双线在班以及工程师排班等制度，为危重病人的透析抢救治疗保驾护航。四项便民措施推出，广受好评，并由此引出许多感人的事迹。

血透病人邵女士家住芳村，离医院很远，为了照顾她，中心特地为她个人开了个晚班，允许她晚一两个小时到医院，从而使她避开上下班坐车高峰。很多时候，等邵女士做完透析，天色已经黑透，医务人员也加班有一两个小时了，可从来没人会抱怨。邵女士很是感动，特地给中心送了一面锦旗，上书”医术精湛医德高尚”。

腹透病人陈先生合并脑血管意外，行动不便。且家住在四楼，楼房又没有电梯。所以他每一次回医院复诊检查，家人都要费好大劲。自从完善了腹透家访后，陈先生在家里就可以完成复查项目。陈先生和家属都感激不已，好几次偷偷地给医生护士塞“红包”，每一次都被退了回去。

2003年7月，病友胡先生不幸因为脑出血深夜入住外科。因为病情危重，需要立即透析治疗。血液净化中心接到紧急会诊通知后，一方面马上派出医生前往外科协助抢救，一方面迅速准备好床边血透物资为病人治疗。因为抢救及时，病人苏醒过来，逐渐恢复健康。在出院时，胡先生写了一封热情洋溢的感谢信，并随信附上2000元作为慰问金。血液净化中心退回慰问金，只收下感谢信。

2003年国庆节前后，中心ICU收治了一名年仅28岁的重症胰腺炎病人，经专家会诊，决定为病人进行持续血液进化治疗。重任又落在血液净化中心头上。中心全体医务人员再次发挥团队精神，放弃七天国庆长假休息，连续为病人进行了28天血液净化治疗，成功地挽救这个年轻人的生命。看着患者痊愈出院，血液净化中心的江护士的话说出了大家的心声：“所有的辛劳都有了回报！”

秋交会期间，血液净化中心接到了一个电话，原来是台湾客人钟先生因为业务关系要来广州，他指定要到市一医院进行日常的血液透析治疗。有人告诉他市一血液净化中心环境并非最好。钟先生就说了这样一件事。去年他也出差到广州，曾独自在几间医院进行过血透。在市一透析时，因为只能躺在床上进行，他吃中午饭很不方便，当时一个护士看见了，来到他身旁，拿起勺子一口一口喂他把午饭吃完。钟先生非常感动。钟先生说：“市一血液净化中心的环境并非最好，但服务却肯定是最好的，这就是我选择市一的原因。”

市一血液净化中心，以高尚的医德医风，开展人性化的服务，给病人贴心窝的关怀，这正是“仁心仁术，方便为怀”的市一精神的具体体现！是新时代融洽的医患关系的典范！

愿市一血液净化中心越办越好，愿肾病病友们健康快乐，愿生命之树长青！