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在实践中领会和发展“全心全意为人民服务”的丰富内涵            【字体:
在实践中领会和发展“全心全意为人民服务”的丰富内涵
作者:副院长  曹  杰    医院文化来源:本站原创    点击数:    更新时间:2005-7-12

60年前,毛泽东同志运用马克思主义的唯物史观提出“全心全意为人民服务”的科学理论。这一描述中国共产党同中国最广大人民群众之间关系的伟大思想自诞生之日起,就影响着广大人民尤其是中国共产党人的世界观、人生观、价值观和行为准则。“全心全意为人民服务”作为党的根本宗旨,是共产党人规范个人言行的最高标准,它要求共产党一言一行都要合乎人民群众的根本利益,为人民群众所拥护。历史经验告诉我们,我党之所以取得各个时期和阶段的胜利,其根本的一点就是始终不渝走“全心全意为人民服务”的发展之路,它是立党之本,成事之基,制胜之道。

长期的实践告诉我们,医院要保持可持续发展,同样靠的是走“全心全意为人民服务”的发展之路。只有坚持全心全意为人民服务,我们的各项工作才能落到实处;只有坚持全心全意为人民服务,我们才能得到广大患者的理解和支持;只有坚持全心全意为人民服务,我们的医疗事业才能不断发展。

一、坚持“全心全意为人民服务”,可提高领导班子的执政能力。

领导干部的执政能力,从大的方面来讲,关系到国家、民族和党自身的未来;从小的方面来讲,关系到一个单位的发展。树立执政兴国、执政为民的意识,才能用对权力、用好权力,真正发挥手中权力的作用。

(一)   提高领导干部执政能力,从努力改进领导作风入手。民主集中制是我们党和国家的根本组织原则和领导制度,坚持民主集中制,是我党的优良传统和作风。历史证明,什么时候比较好地坚持了民主集中制原则,党的事业就兴旺发展;什么时候违背了民主集中制原则,党的事业就受挫受损。若领导干部独断专行搞“一言堂”,将个人凌驾于组织之上,其根本原因是违背“全心全意为人民服务”这一党的宗旨,个人自私行为在作怪引起的恶果。这种不顾人民利益的执政行为,势必造成班子成员缺乏凝聚力和战斗力,不能充分发挥班子成员的集体智慧和总揽全局、协调各方的领导核心作用。党的事业如此,医院事业同样如此。为充分发挥院领导班子作用,医院将贯彻执行领导班子议事规则,落实领导班子工作责任制,加强医院民主建设和民主管理,积极推进院务分开,试行党内票决,提高医院领导班子的管理能力。

(二)提高执政能力,要求我们解放思想,创造性地开展工作。体现在医院管理方面,就是要更新医院管理理念,主动适应现代社会发展和广大患者需求,变被动服务为主动服务。如我院根据自身发展需要,将增设医院管理研究室和客户服务中心,以深入研究、科学解决医院在发展过程中存在的深层次问题和为患者提供从诊疗前、诊疗中到诊疗后的全面跟踪服务。这种主动走出去、迎进来,深入社会、推介自己,实现医院主动营销,缩短医患距离的做法,是适应新的医疗市场竞争要求,也是医院管理者放下传统观念,创造性开展工作的一种新尝试。

二、        坚持“全心全意为人民服务”,可促进医院技术进步。

随着社会经济的不断发展和人民群众对优质医疗服务的实际需求,医院管理者要树立医疗技术品牌化理念,想方设法促进医院技术进步。我们知道,医疗技术的品牌作用在未来医院的发展中将愈来愈显示出其突出地位,没有自己品牌的医院,难以在竞争中赢得市场,而没有市场的医院做到“全心全意为人民服务”那也是一句空话。

“科学技术是第一生产力”,医疗技术的进步和发展靠的是科学研究,积极创造条件,支持和鼓励医务人员搞科研,最大限度地发挥人才的积极性和创造性,鼓励他们根据疾病谱的变化趋势,不断发现、改进和引入临床急需的新技术,更好地为患者提供精湛的医疗水平,从而提高疾病治愈率,缩短住院日,控制医疗费用。事实上,我院血液科造血干细胞移植和妇科介入治疗在争创品牌方面已有了一个较好的开端。品牌可以让远在千里的患者舍近求远来求诊,这是它的魅力所在,也是医院的发展所在。医院将加大科研投入力度、充分发挥广州市临床医学研究所的作用,力争将《广州医药》纳入我院主办,从各方面、各层次为科研人才提供支持,促进医务人员多出成果、出大成果,多出人才,出优秀人才。同时要积极引导科研人员将科技成果转化为现实生产力。科研成果只有转化为生产力,才能真正实现为患者健康服务的目的。

三、           坚持“全心全意为人民服务”,可提高拒腐防变能力,促进医院行风的根本好转。

随着我国社会主义市场经济的建立,特别是在当前我国正处于社会转型的关键时期,各种利益关系日趋复杂,一些人出现信仰危机,一些领导干部被各种利益所诱惑,人们面临的风险和考验日趋增多,若忘记了“全心全意为人民服务”的宗旨,一个领导干部即使具有较好的工作能力,但只要他模糊手中的权利是谁赋予的,能做什么、不能做什么,那么他就不能正确行使自己的手中权利,相反他可能利用手中的权利肆意侵害人民的利益。一些地方的高官前赴后继纷纷落马,部分党员党风不正,少数干部以权谋私、以职务犯罪,正是把个人利益凌驾于人民利益之上的典型表现。官员的腐败被人称之为“社会公害”,用医务人员的话讲,腐败兼具传染病和癌症的特征。当领导干部的思想稍为松懈,其拒腐防变的抵抗能力就会下降,极易被传染成“腐败病”,一旦失手患上“腐败病”,又如同患上癌症无法摆脱“贪念”这一病根,最终腐败变质成为阶下囚。腐败成为破坏社会稳定、危及党和国家生命安全的顽症,反腐倡廉是我党当前和未来相当长一个时期的艰巨任务。

因此,我们医务人员在为患者提供精湛的医疗技术、优质的服务的同时,也要自觉处理好医患关系,如要加强医院的行风建设。廉洁行医是医务人员的立身之本,2004年我院的行业作风建设成效显著,在国务院、卫生部组织的行业作风专项治理检查活动中,我院受到了检查组的好评。今年我们将继续加大行风建设力度,认真贯彻落实卫生部关于行业作风建设的有关规定,坚决杜绝收受 “红包”、“回扣”、开单提成、乱收费等不正之风,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,不收红包、回扣等,建立和完善医德医风考评、制度,通过加强教育、落实责任、完善制度、强化监督等,树立全心全意为人民服务的行业新风,最大限度减轻患者负担、保障患者利益,促进医院社会效益和经济效益双丰收。

四、坚持“全心全意为人民服务”,可保证我们各项工作的顺利进行。

(一)体现在坚持“以人为本”的服务理念,为病人提供现代化的医院建筑。让病人进医院产生如同进入自己舒适、整洁的家一样的感觉。近年来我们医院在这方面做了大量的工作,外科楼、影像楼的建成和投入使用,对医院发展起了明显的促进作用,不少专业都增加床位,扩大病区,社会效益和经济效益十分显著,这是医院服务病人利益、谋求自身发展的成功所在。

(二)体现在为职工服务方面,就是以更人性化的管理去影响和带动职工。在严格要求职工的同时,积极主动关心职工工作和生活,了解职工遇到的各种困难和要求,在可能的情况下,多为职工办实事、办好事,使职工们充分发挥其潜能,实现其自身的人生价值,为医院发展和个人进步而努力工作。

(三)体现在提高职工综合素质方面,就是继承和发扬百年医院形成的优秀医院文化,并赋予其新的生命力。医院文化是在长期的发展中形成的,优秀的医院文化能增强职工的上进心、责任感和凝聚力。我院在百年的发展中,奉行的是“仁心仁术、方便为怀”济世精神,其精神内涵实则为“全心全意为患者服务”,在2003年的抗非战斗中,我院职工以自己的行动对此作了淋漓尽致的诠释。面对生死考验,广大职工毫不犹豫,挺身而出,展现在世人面前的是百年医院沉淀的深厚医院文化大爆发。

当前,中共中央决定在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,这是非常必要和及时的。党在半个多世纪的长期执政中,带领人民取得了社会主义革命和建设的胜利,特别是取得了举世瞩目的改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就。成绩越大,形势越好,就越要意识到在这种新的历史条件下,要继续保持党的先进性,必须居安思危。“两个务必”和“八个坚持、八个反对”是加强党的自身建设,坚持立党为公、执政为民,深化改革,严惩腐败,使经济建设尽快走上规范化轨道,确保我党永远走在时代前列的法宝。

我作为班子成员中年轻的一员,自觉任重而道远,加强政治理论的学习,不断提高自身修养,自觉对照党章中共产党员的标准,以身作则、身体力行地争创“三有一好”党员,发挥党员的表率作用,用行动影响和带动职工是我应尽的职责和义务,只有这样,才不辜负上级领导和广大职工对我的信任和支持。

我院广大医务人员要积极响应中央号召,自觉接受世界观、人生观、价值观的再教育。通过集中的学习教育,提高思想认识,增强党性观念,坚持党的宗旨,坚定理想信念,为全面建设小康社会、建设中国特色社会主义的伟大实践发挥党员应有的先锋模范带头作用。

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