广州市第一人民医院是广州市卫生系统规模最大的综合性“三级甲等”医院，有职工近2100人，医院工会在医院党委和上级工会的领导下，团结广大会员，以“三个代表”重要思想为指导，勇于迎接医疗体制改革的挑战，以实施《工会法》为契机，与时俱进，开拓基层工会工作新思路，努力把职工之家建在广大职工的心中，为促进医院三个文明建设作出了积极的贡献。连续5年被市医务工会评为“职工之家模范达标”单位，2002年荣获“广州市模范职工之家”。特别是在2003年的抗击“非典”中，医院工会荣获“全国教文卫体工会系统抗击非典先进集体”称号，2004年荣获“广东省模范职工之家”称号。

一、拓宽民主管理工作,提高职工参与医院改革的积极性

首先，医院工会坚持以职工代表大会为基础,深入开展院务公开,强化民主管理,构建党与群众间的通畅桥梁。

医院工会坚持职代会的基本制度，每年召开1-2次职代会，除了坚持常规的对医院工作报告、财务报告的审议外，认真在职工代表中广泛征集提案，前年针对提案数量多、质量不高的实际情况,邀请了市政协提案委主任来院讲授专题课，提高了代表们对提高提案工作的认识、掌握了具体操作方法,在此基础上建立了奖励大会立案主议人的工作制度，近两年来提案的质量有了明显的提高,为此《羊城工报》作了专题报道。

在坚持职代会的基础上，把院务公开工作作为深入开展民主管理的突破点。几年来认真落实上级有关精神,两度成立调整院务公开领导小组和修订《市一医院院务公开制度的实施意见》，不断拓展、规范院务公开的内容，完善监督机制。通过院务公开，让广大职工群众讨论、审议医院的重大决策。广大群众在院务公开中增加了参与、监督意识，体验到当家作主的价值。

另外，医院工会坚持围绕改革的的热点难点,深化民主管理,提高职工参与医疗改革的热忱。

医院奖金分配方案牵动全院每个职工的切身利益，在医院领导的大力支持下，工会在两次修改奖金分配方案过程中，都将方案通过职代会主席团扩大会议讨论，如前年将牵涉到医院众多师级人员的奖金分配比例适当提高，保护了一线医护人员主群体的积极性；去年就恢复院内停车场等重大问题在广大职工群众中征求意见，较好地解决了职工停车难的问题。

积极维护职工群体的切身利益：通过对话和调研,协调有关部门对82名局、院自行聘用干部进行较大数额的养老金扣除的纠正；通过座谈会会与有关部门商定医院夜班夜餐由实物转餐券（费）；虚心听取职工的意见,与有关部门协商,作出内退人员继续保留会员待遇等决定等。通过理顺改革中的各种关系，调动了职工群众参与改革、支持改革的积极性。

二、坚持党的领导，紧密围绕医院各个时期的任务，开展生动活泼的宣传教育活动,努力培养高素质的职工的队伍

（一）把党的领导作为工会工作的根本保障，坚持工会工作正确的政治方向。医院工会认真落实全总十三大、十四大精神，自觉从两个层面接受医院党委的领导，一是始终做到处理好接受党委领导和独立自主地开展工作的关系，二是要求各级部门工会自觉接受所在党支部的领导，加强与党支部的沟通，在开展各种活动中积极争取党支部的支持。由于工会始终把党的领导作为工会工作的根本保障，医院工会坚持了正确政治方向,成为党政的得力助手。

（二）发挥工会工作特点，积极开展生动活泼的宣传活动。几年来，医院工会经历了医疗体制改革、整顿行业之风、百年院庆、抗击“非典”等考验。围绕医院各个时期的任务，医院工会积极开展生动活泼的宣教活动。

根据不同时期的需要，开展专题性的群众性劳动竞赛活动。如配合医院参加广州市行风评议，开展创建“优秀文明服务岗”和“服务标兵”活动；表彰“先进部门工会”、“先进会员”“五好家庭”、“优秀文明服务岗”等，在广大职工中弘扬“我与医院共荣辱”的爱院爱岗精神。

特别是在2003年的抗击“非典”工作中，工会以高度的政治敏感性，以职工之家精神凝聚全体职工，在临时病区建立的第二天，紧急采购了一批营养品，送到一线抗非人员手中。“抗非”期间，工会共接受社会捐赠100余次，物品近2万件,价值约300万元，把社会各界对医务人员的关怀及时送到全院职工心中，并积极撰写“抗非”先进材料，向上级和社会推荐“抗非”英雄。

根据不同时期任务的特点，策划、开展各种特色的群体活动，以最大努力满足职工的需要。每年春节，从搞文艺会演到院内综合性文化广场活动，秋季则组织群体登山；根据平时结合宣传任务和节日的特点，开展专题的谜语灯展游园、职工插花、彩装比赛等丰富多彩的文化活动。通过扩大活动形式，有效解决医院人多、工作班次多等的实际困难,使活动普及面达90%以上。

群众性文体活动策划得有声有色——医院的体育协会、太极拳协会、摄影协会、集邮协会等群众团体均十分活跃。2004年，医院合唱团获局系统文化艺术节一等奖，并定时坚持日常排练，圆了十余年来医院建设自己合唱团的梦。

四年来，工会举办了两届职工运动会，规模越来越大，参与的职工越来越多；还先后组织职工参加了卫生局系统的两届文化艺术节等大型活动，在这些比赛中均获得可喜的成绩，有效地宣传了市一人的精神面貌。

医院工会争取院领导和有关部门的支持，创造条件、拓展职工进行开展文体活动的空间，建立了280平方米的职工文化中心，举办了多期太极拳、形体舞、健身舞、瑜伽功等学习班，满足职工强身健体的愿望和需求。

（三）发挥先进集体、先进人物的作用，开展持久性的敬业爱岗活动。五年来，由于工会的大力推荐、宣传，产生了黄达德、赵子文、张积慧、戴丽华、王建琴、临时病区等国家级的先进个人及集体；李瑜元、冯秀兰、金敏、于力、潘小平、卢丽娜、呼吸科等省级先进个人及集体；邝雅秀、于晓春、护理部、急诊科等市级先进个人及集体，极大地鼓舞了医院职工。

去年“五·一”节，工会在卫生局系统首创了生动新颖的劳模与职工对话会，大力弘扬劳模精神，在职工群众中形成了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。

三、以群众利益为出发点，用最大的热忱为职工办实事，将职工之家建在广大职工的心中

（一）结合送温暖工程工作，广开渠道为困难职工办实事。近几年各级工会非常重视送温暖工程，在落实上级工会各种有关制度及参与各种基金、保险过程中，广开渠道为有特殊困难的职工争取各种福利待遇，相继为已故的王家萍等数名职工筹得各种捐款近20万余元，为突遭重症疾病或家庭遭遇不幸的职工申请医务工会济难救济金和市总妇女安康保险补助，重大疾病补助等，平均每年为患病住院职工送上慰问费近8万余元，送去了党和工会的温暖。

（二）结合职工福利工作的改革发展,积极主动调整工会经费的合理使用。近几年来，工会认真领会各种有关文件精神，主动调整工会经费的合理使用途径。如：提高职工生日慰问费；为全院近1960名职工购买特种重病互助保险等；并积极与有关部门协商，提高原有住房公积金的扣缴比例，满足职工的合理要求。

（三）发挥女工委的作用，为广大女职工解决各种实际问题，提高女职工队伍的综合素质。

妇职委非常重视维护女职工的合法权益。随着社会的开放，女职工家庭纠纷增多，每年工会解决问题的次数达百余件次。女职委积极借助法律途径，提高调解能力和效率；派干部参加心理咨询学习班，掌握心理咨询知识，以便及时对激化的矛盾、纠纷进行妥善处理。2004年，建立了职工之家心理咨询热线电话、邀请专家、举办专题讲座，成功地进行了多次危机干预。

举办女职工讲座，提高女职工队伍的综合素质。几年来，工会邀请市妇联副主席林琦（律师）讲授《新时期、新女性、新主人》、省总工会崔利花教授讲授《中国加入WTO与妇性发展》、中山医科大学施梦媚讲授《新时期职业女性心理调整》、电视台有关专家讲授《现代女性装饰》、《女性如何提高身心健康》等，受到了广大女职工的欢迎。女职工提高了自强、自立、自信、自尊的精神，在全院范围内开展了创建“巾帼文明岗”的竞赛活动，涌现出一批巾帼英雄。她们中产生了全国“三八”红旗手，省、市“三八”红旗手、市先进女职工15人；急诊科、中心注射室、护理部、呼吸科等被评为广东省、广州市“三八”红旗手集体。

四、加强工会自身改革和建设，依法建会，为履行工会各项职责提供根本保证

（一）以落实《工会法》为契机,及时抓好工会的组织建设工作。

医院工会落实新《工会法》、《中国工会章程》，积极调整健全工会组织。2002年在医院党支部调整的情况下，及时调整了各部门工会的结构。在鹤油分院、广和医院等行政部门成立之后，及时与有关领导协商，建立健全两个分院的工会组织。结合卫生系统人事制度改革后用工形式多元化的特点，首先在卫生局系统实行临时工入会的暂行办法，扩大党组织的群众基础。

为了使工会工作不断制度规范化，提高工作效率，经过多年的努力，目前工会建立健全了八大工作制度：民主管理工作制度（院务公开制度）、学习研讨制度、财务经审管理制度（其中含每年财务预结算及大会报告、各级审批等）、女职委工作制度（医院女职工定期体检、计划生育等）、职工信访制度、福利慰问制度、档案管理制度（劳模档案、特困职工、孤寡老人档案等）、工会下属社会群众团体工作制度。

（二）加强工会干部队伍的建设，为履行工会各项职责提供根本保证。

注意基层工会委员会的理论学习，坚持每年举办短期学习班、开展理论研讨、请老师举办专题讲座、派专职干部和财务人员参加培训班学习等，在广大工会干部中形成了良好的学习氛围。近年来工会干部撰写了论文共十余篇，每年均有论文被刊登在全国、省、市的有关杂志，并多次在局系统和广医系统研讨会上获奖。

工会领导和各级工会干部能自觉用“三个代表”的思想严格要求自己，正确对待兼职无专门待遇等切身利益问题，务真求实大胆创新，为工会工作出谋划策，完成了繁重的工作。特别是在组织各项大型群众性活动中，各级工会干部经常牺牲个人休息时间，在繁忙的本职工作之余，配合医院工会组织、协调各种关系，他们毫无怨言地做了大量的准备工作和发动工作，热心为职工办实事，深得群众好评。

医院工会干部们用自己辛勤的劳动，把职工之家建在广大职工群众的心中。目前，在医院已形成了老职工以会为家，新职工积极入会的良好风气。